Клиент

Центр юридических консультаций с большим количеством обращений.

Задача

Требовалось автоматизировать программу лояльности, чтобы клиенты центра могли сами выбирать, каким образом они хотят потратить бонусы программы лояльности.

Предпроектное исследование

У текущей программы лояльности были проблемы:

1. Готовые шаблонные решения по программам лояльности не соответствуют специфике компании;
   
   
2. Приложение для программы лояльности не поддерживает кроссплатформенности.

Сначала мы изучили существующие конструкторы мобильных приложений для программ лояльности. Но отказались от них, так как это дорого + нужно платить роялти для App Store и Google Play. Думали делать сами, но это еще дороже.

Посмотрели другие готовые программы лояльности на рынке. Но у них урезанный функционал — все просто выдают карты и начисляют баллы. Без возможности клиенту самому потратить эти баллы.