Внедрим CRM
для автоматизации продаж

Менеджеры будут помнить о каждом клиенте — смогут продавать эффективнее. Выручка компании вырастет.

По данным исследования Forrester Research,
34% мировых компаний уже используют CRM
для клиентского обслуживания,
29% — для автоматизации продаж
и 20% — для автоматизации маркетинга.

Помнить о звонках и встречах, работать по сценарию.

Удерживать клиентов: чтобы не уходили к конкурентам и делали повторные покупки.

Экономить время: высвобождает время для другой полезной работы.

Делать больше задач за меньшее время.

Много знать: накапливает информацию о каждом клиенте и историю общения с ним.

Видеть всю информацию в одном месте, без походов в 1С к бухгалтеру и другим специалистам.

CRM-система поможет вам грамотно планировать ресурсы сотрудников и делать прогнозируемые результаты.

Согласно рейтингу Tagline, самые популярные CRM в России: Мегаплан, amoCRM, BPMSOFT и Битрикс24. Суммарно в них зарегистрировано более 1 000 000 компаний.

CRM — не только для отделов продаж. Она подходит для разных задач, связанных с менеджментом клиентов.

Системы и платформы,
с которыми мы работаем

Мы внедряем системы для управления проектами, продажами, учетом и аналитикой

CRM — не панацея, а рабочий инструмент

Она будет полезной настолько, насколько умело ей воспользуются. Если процессы в компании уже отлажены — CRM повысит продуктивность. Если продавец не перезванивает клиенту, даже когда договорился с ним — система не поможет. Он увидит напоминание, но проигнорирует его. CRM поможет выявить таких работников, но не заставит их продавать больше. В рамках внедрения системы мы всегда начинаем с построения процессов, а не настройки «софта».

11 ошибок в работе CRM, которые уменьшают продажи

Мы собрали чек-лист, по которому можно проверить насколько хорошо выстроены ваши процессы и система

Золотая середина для каждого своя. Одной компании не обойтись без интеграции с сервисами email-рассылок и возможности ставить задачи подчиненным. Для другой компании важнее работа с IP-телефонией и согласование коммерческих предложений. Со временем обеим компаниям понадобятся все возможности, но на данный момент у них разные приоритеты.

Выбирайте систему, которая дает важнейшие для вас возможности, и которую со временем можно будет доработать для других задач.

Обсуждаем бизнес-процессы, выявляем слабые места, ставим цели по улучшению, описываем нетиповые бизнес-процессы, подбираем оптимальную систему.

Брифинг и сбор требований

Настройка бизнес-процессов

Стандартная настройка требуемого функционала выбранной системы. Доработка функционала системы под действующие процессы компании.

Обучение сотрудников

Учим справляться с задачами всех сотрудников на примере ваших ежедневных задач и процессов.

Запуск и сопровождение

Перевод компании на работу внутри системы, помощь с отладкой на первых этапах, поддержание работоспособности системы, оперативное устранение ошибок и технических сбоев.

Этапы внедрения

1

2

3

4