Увеличим показатели компании с помощью систем управления информацией
Мы автоматизируем процессы вашей компании. Вы и ваши сотрудники сможете сосредоточиться на продукте и качестве сервиса. Монотонные сложные процессы будет выполнять система.
Наши клиенты — компании, которые хотят стать эффективнее
У каждой компании свое понятие «эффективности»
Стабильный и состоявшийся бизнес хочет перестроиться под новые реалии и стать лучше. Нужно перенести процессы с бумаги в автоматизированную систему.
1
У кого-то уже выстроены процессы, но необходимо довести их до ума и снизить издержки. Перейти со старой дорогой системы на новую и доступную.
Растущему стартапу — нужно грамотно выстроить процессы, чтобы масштабироваться.
3
2
Распространенный пример. У компании есть система учета. Но эта система управляет только учетом: остатками товара, счетами, отгрузками. В итоге компания видит только фактические показатели, а не процессы и задачи, которые к ним привели.
консультация по ит услугам
Задачи, с которыми к нам приходят
Системы и платформы,
с которыми мы работаем
Мы внедряем системы для управления проектами, продажами, учетом и аналитикой
Четыре этапа автоматизации
условия для внедрения ит
Условия для результата
Вовлеченность руководителя. Чтобы вся компания приняла новую систему, нужен человек, который вовлечен в процесс и отвечает за принятие решений.
Вовлеченность команды. Система разрабатывается для людей, поэтому нам нужен тесный контакт с ключевыми сотрудниками компании (фокус-группой).
Размер компании. Наш продукт подходит для компаний со штатом от 20 до 500+ человек. Если размер вашего штата не вписывается в эти рамки, мы посоветуем знакомых специалистов.
Без вашей заинтересованности в проекте ничего не получится
Брифинг. Аналитик изучит ваши процессы и составит персональный план работы. В процессе мы: познакомимся с сотрудниками, проанализируем прошлые результаты компании и разберемся в особенностях отрасли.

Чтобы понять процессы компании, мы буквально живем в бизнесе клиента.
Мы уже изучали законодательство ОАЭ относительно организации IP телефонии; разбирались в том, как фасуется и сколько весит анкер; находили увольняли сотрудника, который целыми днями составляет списки на прозвон для менеджеров.
1
Проектирование решения. На этом этапе мы предлагаем решение и проектируем схему того, как будут происходить процессы. Все начинается с функциональных требований: смотрим «как есть» → понимаем «как должно быть» → проецируем на разные системы → подбираем варианты → адаптируем итоговый вариант под ваш бюджет.

У каждой платформы есть свои плюсы и минусы: обычно мы просчитываем сразу несколько вариантов, чтобы вам было из чего выбрать. Итоговую спецификацию пишем по нотации описания бизнес-процессов BPMN 2.0.
2
Внедрение и адаптация. На основе спроектированных схем собираем архитектуру системы.
Мы можем работать в двух вариантах: по «жесткому» тех.заданию или по гибким методологиям.

Первый вариант. Если вам комфортнее сразу проработать все нюансы — мы пропишем подробное ТЗ, согласуем и сделаем все в точности по нему.

Второй вариант: работа по agile-методологии. Разбиваем работу на итерации. Так внедрение движется быстрее и вы видите прогресс в каждой версии. Есть возможность добавлять новый функционал и быстрее тестировать систему.
3
Обучение сотрудников. Когда мы воссоздали ваши процессы в системе → переходим к обучению. Мы пишем инструкции и объясняем как работать с системой. Проводим аттестации, чтобы убедится, что каждый сотрудник понимает, как использовать инструмент в работе.

В течение месяца аналитик наблюдает за работой компании. Он проверяет, правильно ли используют систему и смотрит, что нужно «отшлифовать». Мы работаем по методологии ITIL и соблюдаем SLA в рамках сопровождения проекта. В случае критической поломки реагируем в рамках согласованного срока.
4
Примеры решенных задач
Сделали проект интеграции соцсетей с искуственным интеллектом (AI) для салонов ювелирных украшений. Ранее на сообщения в соцсетях отвечали 30 операторов. Мы создали проект единого интерфейса коммуникации и собрали на его базе массив данных. Операторы отвечают клиентам и AI постепенно обучается. На данный момент автоматизировали 40% от всех обращений.
Сделали сервис сопоставления товарной номенклатуры для производителя крепежа. В базе клиента более 20 000 позиций, которые он должен сопоставлять с номенклатурой ритейлеров (SKU). Этим занимались 23 человека в Exel. Теперь сервис сам соотносит товарные позиции компании с тысячами номенклатурных позиций клиентов. При заказе происходит автоматический «перевод» названий и пересчет по нужным объемам и упаковкам (1,5 кг анкеров → 2 шт).
Разработали проект для трансформации компании грузоперевозок в IT-сервис формата Uber. Спроектировали инфраструктуру: сайт с back-end'ом, мобильные приложения и систему обработки заявок.
автоматизация бизнес процессов техкреп
ит решения для грузоперевозок
оптимизация бизнеса через AI
Автоматизация — не волшебная таблетка
Это инструмент, который быстро доставит информацию: подскажет сотруднику что делать, уведомит об отклонениях от плана, напомнит клиенту об оплате счета. Это поможет увеличить эффективность работы отдельных процессов. Но только благодаря этому вы не выведете компанию на биржу с акциями по 1000$ за штуку.
Результат — запуск системы
В 99% случаев финальный продукт отклоняется от изначальной задумки. Начиная движение, проект сталкивается с сопротивлением окружающей среды. Аналитик забывает учесть сложный случай. Клиенту не нравится интерфейс. Кто-то заболевает. Можно перечислять всевозможные сюрпризы, но в каждом проекте они будут свои — это нормально.
Главное в нашей работе — запустить готовую систему без ущерба для качества
Запишитесь на консультацию с бизнес-аналитиком
Мы познакомимся с вами и вашим бизнесом. Узнаем что «болит» и придумаем, как решить задачу. Предложим решение после встречи.
Запись на консультацию
Мы перезвоним и согласуем дату, отправим приглашение на почту.

Нажимая кнопку выше, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Made on
Tilda