Почему интеграторы делают то, что не поможет клиенту

Проблема в том, что на нашем рынке много кто решает задачи в формате «лишь бы сделать». Например, крупный производственный холдинг приходит ставить себе CRM, чтобы управлять закупками. А на самом деле для этого нужна SRM.

Часто интеграторы не пытаются узнать, зачем клиент хочет сделать ту или иную задачу: что решает новая система, как она повлияет на результаты компании?

Большинство подрядчиков работают лишь бы сдать проект и не задумываются о бизнес-целях клиента. По честному — они просто хотят заработать денег.

Проблемы из-за отсутствия ТЗ

1 — Недополученная прибыль. Запуск проектов внедрения без ТЗ — это удел стартапов. В стабильном устоявшемся бизнесе — это способ потерять деньги из-за сбоев в работе.

2 — Бесконечный цикл внедрения. Это очень опасно, как для клиента, так и для интегратора. Без четкого понимания результата проекта можно потратить несколько лет на разработку того, что останется недоделанным.

3 — Ожидания ≠ результат. Главная задача ТЗ — сформулировать у клиента четкое понимание того, что он получит в конечном итоге.

4 — Непрогнозируемая стоимость проекта. Когда не зафиксированы требования — стоимость проекта может расти бесконечно. Чем четче вы представляете конечный результат, тем меньше денег вы потратите и быстрее к нему придете.

Этап № 1. Декомпозиция этапов, сроков и бюджета проекта

Этап № 0. Описание бизнес-целей

Этап № 2. Описание функциональных и технических требований

Этап № 3. Описание ролевых моделей, объектов системы и данных

Этап № 4. Моделирование процессов «как есть»

Этап № 5. Моделирование процессов «как должно быть»

Этап № 6. Описание точек интеграции

Скачайте пример технического задания

Полное описание задач ТЗ на примере одного из наших проектов

ИЛИ

Запишитесь на встречу
для проработки бизнес-целей

Обсудим ваши цели и ожидания от системы. Поможем сделать так, чтобы это не было внедрением ради внедрения